Última actualización: 10 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El titular del proyecto EWM Flow (howtoewm.com) es el responsable del tratamiento de tus datos personales. EWM Flow es un proyecto personal: actualmente no está constituido como empresa ni dado de alta como actividad económica. Si esa situación cambia, se actualizará esta página.
Contacto: howtoewm@outlook.com
2. Qué datos recogemos
Datos de registro
Tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. La contraseña no se guarda en texto plano ni de forma que podamos leerla: se almacena como un hash generado por nuestro proveedor de autenticación. Nadie, incluidos nosotros, puede recuperarla — solo restablecerla.
Datos de uso del chat
Guardamos el contenido íntegro de tus conversaciones: las preguntas que escribes y las respuestas que recibes, con su fecha y hora. También registramos el número de preguntas que has realizado, la fecha de tu última actividad, el idioma elegido y, por cada respuesta, qué proveedor de IA la generó y cuánto tardó.
Importante sobre lo que escribes en el chat. Tus preguntas se envían a proveedores externos de inteligencia artificial para poder generar la respuesta (ver sección 5). No incluyas en tus preguntas datos confidenciales: credenciales, datos personales de terceros, ni información identificable de sistemas o clientes con los que trabajes. Formula las preguntas en términos genéricos.
Datos técnicos
Tu dirección IP se utiliza únicamente en memoria y de forma temporal para aplicar los límites de uso y frenar el abuso. No se almacena en nuestra base de datos ni queda asociada a tu cuenta ni a tus conversaciones. Los proveedores que alojan el sitio y el servidor sí pueden mantener sus propios registros de acceso conforme a sus políticas.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio de chat y mantener tu sesión iniciada.
- Aplicar límites de uso justos y evitar el abuso del servicio.
- Recordar el contexto de tu conversación para dar mejores respuestas.
- Mejorar la calidad técnica del servicio.
No usamos tus datos con fines publicitarios, no los vendemos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.
4. Base legal
- Ejecución del servicio que solicitas al registrarte.
- Interés legítimo en prevenir el abuso y mantener la seguridad del servicio.
- Consentimiento para las cookies de analítica (ver sección 9).
5. Con quién compartimos tus datos
Usamos los siguientes proveedores para poder operar el servicio. Tratan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propias garantías de seguridad:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Cuentas y base de datos | Email, contraseña con hash, conversaciones |
| Anthropic (EE. UU.) | Generación de respuestas | Tu pregunta y el contexto de la conversación |
| Microsoft Azure OpenAI | Generación de respuestas | Tu pregunta y el contexto de la conversación |
| Voyage AI (EE. UU.) | Búsqueda semántica del contenido técnico | Tu pregunta |
| Resend | Envío de correos de confirmación y recuperación | Tu email |
| Railway (EE. UU.) | Alojamiento del servidor | Tráfico del servicio |
| Automattic / WordPress.com | Alojamiento del sitio web | Navegación por el sitio |
| Google Analytics | Analítica de uso del sitio | Datos de navegación mediante cookies |
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En el caso concreto de Azure OpenAI, aunque el recurso está creado en la región de Suecia, el tipo de despliegue que utilizamos es Global Standard, por lo que el procesamiento puede realizarse en centros de datos situados fuera del EEE. En estas transferencias internacionales los proveedores se apoyan en los mecanismos legales previstos para ello, como las cláusulas contractuales tipo.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Tu cuenta y tu perfil, mientras la cuenta esté activa.
- El historial de conversaciones se elimina automáticamente a los 90 días sin actividad. Es un borrado programado que se ejecuta a diario, no una revisión manual.
- Si eliminas tu cuenta, tu perfil y todas tus conversaciones se borran de forma permanente e inmediata.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. Puedes ejercerlos así:
- Eliminar tu cuenta y tus datos: directamente desde el chat, en el icono de cuenta → «Eliminar mi cuenta». Es inmediato y permanente.
- Cualquier otra solicitud: escribiendo a howtoewm@outlook.com.
Si consideras que tus derechos no se han respetado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS) en todas las comunicaciones, contraseñas almacenadas con hash, acceso a la base de datos restringido al servidor mediante credenciales que nunca llegan al navegador, y reglas de seguridad a nivel de base de datos que impiden que un usuario pueda leer los datos de otro. Ningún sistema es totalmente seguro, y seguimos mejorándolo.
9. Cookies
El sitio utiliza Google Analytics para entender de forma agregada cómo se usa la web, lo que implica cookies de analítica. El chat, además, guarda información en el almacenamiento local de tu navegador (no son cookies) para mantener tu sesión iniciada y recordar el hilo de la conversación y tu idioma; esa información es imprescindible para que el chat funcione.
10. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor de esa edad, la eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se reflejarán aquí junto con la fecha de actualización.